id	summary	reporter	owner	description	type	status	priority	milestone	component	resolution	keywords	cc
30	Добавить проигрывание звука когда приходит аббонент, а диспетчер занят в другой конференции	san	varvaraK		улучшение	closed	major		ПО MC04-Dispatcher. Пульт диспетчера/техника	fixed