id	summary	reporter	owner	description	type	status	priority	milestone	component	resolution	keywords	cc
452	Программа упала при вызове абонента ТСОП другим пользователем	san	dimag	"r463
подробности у Дмитрия
"	баг	new	critical	Срочно!	ПО MC04-Dispatcher. Пульт диспетчера/техника