id	summary	reporter	owner	description	type	status	priority	component	resolution	keywords	cc
592	"РЭ: добавить уточнение в раздел ""Особенности обновления ПО VE-01/VE-02"""	alx	Vladimir	"В процессе обновления прошивки плат VE-01/VE-02-01 на этапе активации прошивки выполняется загрузка довольно объемных файлов прошивки из SW-01. В некоторых случаях (например когда пакеты от SW-01 к VE-01/VE-02 передаются через внешнюю сеть, и в этой сети возникают задержки и/или потери пакетов), процесс активации прошивки может замедлиться, и SW-01 может не дождаться от VE-01/VE-02 ответа с результатом активации. В этом случае пользователь увидит в веб-интерфейсе сообщение ""Firmware activation timeout"".

Как предположил san (см. sw:#377), такое сообщение может встревожить пользователя, который может ошибочно предположить, что обновление ПО закончилось неудачей. На самом же деле это сообщение - просто предупреждение о том, что плата SW-01 не дождалась от VE-01 ответа с результатом активации, при этом процесс активации, возможно, еще продолжается и, возможно позже успешно завершится. Для справки: плата SW-01 ожидает ответ с результатом активации около 50 секунд, в норме (когда нет никаких задержек) процесс активации продолжается около 30 секунд.

Предлагаю добавить в РЭ MC04-DSL-3U в раздел ""Особенности обновления платы VE-01"" уточнение о том, что ""Firmware activation timeout"" - это лишь предупреждение, чтобы пользователи не пугались."	улучшение	closed	major	Руководство по эксплуатации	готово