id	summary	reporter	owner	description	type	status	priority	milestone	component	resolution	keywords	cc
21	Сделать запрос статистики канала VoIP_VCEINFO	alx	alx	Сделать запрос статистики канала VoIP_VCEINFO. Статистику запоминать в объектах класса и выдавать по запросу плате SW-01. 	улучшение	closed	средний		any	готово