id	summary	reporter	owner	description	type	status	priority	milestone	component	resolution	keywords	cc
2	Валидировать имя абонента (realname) VE-01	alx	alx	Проверять отсутствие в имени абонента кавычек и других недопустимых символов.	улучшение	closed	низкий	Как-нибудь потом	web-интерфейс (sw)	не будем делать