Changes between Initial Version and Version 1 of Ticket #390
- Timestamp:
- Sep 4, 2019, 6:47:24 PM (5 years ago)
Legend:
- Unmodified
- Added
- Removed
- Modified
-
Ticket #390 – Description
initial v1 1 От двух разных пользователей поступили жалобы что, несмотря на большое количество вызовов, файлы CDR не появляются в веб-интерфейсе , проблема возникла после того как плату SW убрали в отдельный от ve VLAN.1 От двух разных пользователей поступили жалобы что, несмотря на большое количество вызовов, файлы CDR не появляются в веб-интерфейсе. Описанная проблема возникла после того как плату SW убрали в отдельный от ve VLAN, до этого CDR появлялись в веб-интерфейсе. 2 2 1. АТС Атняшка 3 2. АТС Суда - Тут пользователь пошел дальше и провёл эксперимент - поменял настройки коммутатора, восстановив IP-соединение между платами, CDR начали появляться в веб-интерфейсе. Снова настроил VLAN - CDR перестали записываться. (эксперимент записан со слов пользователя в телефонном разговоре, так что может содержать неточности). На этой Атс можно попробовать воспроизвести деффект, раз у нас он не воспроизводится.3 2. АТС Суда(r1777, ревизия VE-01 50) - Тут пользователь пошел дальше и провёл эксперимент - поменял настройки коммутатора, восстановив IP-соединение между платами, CDR начали появляться в веб-интерфейсе. Снова настроил VLAN - CDR перестали записываться. (эксперимент записан со слов пользователя в телефонном разговоре, так что может содержать неточности). На этой Атс можно попробовать воспроизвести деффект, раз у нас он не воспроизводится.