Вики MC04

Проблемы и решения

Проблемы с отображением веб-интерфейса

- Веб-интерфейс отображается не полностью или не работают некоторые функции веб-интерфейса.

Убедитесь что вы пользуетесь современным браузером актуальной версии и при необходимости обновите браузер.
Внимание! Поддержка браузера Internet Explorer давно прекращена компанией Microsoft, веб-интерфейс блока MC04-DSL-3U не будет отображаться в нём корректно.

Проблемы с обновлением ПО

- При проверке обновления ПО в списке обновлений отображается результат "Нет доступных обновлений", хотя известно, что в репозитории имеются обновления.

а) В окне Результат присутствуют надписи wget returned 1. Вероятнее всего процесс обновления блокируется файрволом или брандмауэром на компьютере или в сети. Если вы запустили сервер обновления на ПК c ОС Windows:

• временно отключить "Защитник Windows" и попробовать проверить обновления снова
• "обучить" брандмауэр: скопировать папку с сервером в другую папку, запустить сервер, Windows спросит разрешить ли работу в сетях(список), установить все галочки и согласиться.

б) В окне Результат присутствуют надписи wget returned 3. Такая ошибка, возникает, если в процессе обновления у платы закончилось свободное место в ОЗУ. Так бывает, когда устанавливается сразу большой объём обновлений, например, при обновлении платы с очень старым ПО. После остановки процесса обновления(вывода ошибок), перезагрузите плату SW-01 кнопкой перезагрузка на вкладке Разное, это очистит ОЗУ платы, затем запустите процесс обновления ещё раз. При перезагрузке SW-01 остальные платы кассеты также будут перезагружены, будет перерыв связи на время загрузки.

в) В окне Результат присутствуют надписи wget returned 4. Сетевые проблемы. Убедитесь что не нарушена связность между платой SW и сервером обновления. Убедитесь в корректности сетевых настроек SW-01 (маска, шлюз, DNS). Если вы обновляетесь с сервера в интернете, убедитесь в возможности доступа платы в интернет.

г) В окне Результат присутствуют надписи wget returned 5. Ошибка проверки SSL. Может возникнуть при обновлении с https сервера. Убедитесь, что в системных часах SW-01 верные время и дата. Если вы обновляетесь с собственного сервера, убедитесь в валидности его SSL сертификата.

д) В окне Результат отсутствуют ошибки. Возможно обновления были загружены ранее, но после обновления процесс swd не был перезапущен, в таком случае в поле "Версия sw" будет отображаться номер запущенной(старой) swd. В таком случае, для запуска новой версии воспользуйтесь кнопкой "Перезапуск" на вкладке "Разное".

Вики MC04