Changes between Version 12 and Version 13 of WikiStart

Время:

3 дек. 2018 г., 11:29:33 (6 лет назад)

Автор:

alx

Комментарий:

Добавлена рекомендация не описывать несколько проблем в одном тикете.

WikiStart

@@ -17 +17 @@
  - '''Сохраните файл конфигурации'''. В процессе анализа возникшей ситуации может потребоваться знать установки тех или иных параметров настройки. Чтобы не надеяться на собственную память, сохраните текущие настройки сразу после обнаружения проблемы. Приложите файл к тикету, если Вас об этом попросят разработчики.
 1. '''Оставьте контактную информацию'''. Если Вы еще этого не сделали, укажите ваш адрес e-mail на странице [/prefs Предпочтения], это позволит Вам получать уведомления об изменении состояния карточек или появлении новых комментариев, в которых у Вас могут попросить уточняющую информацию.
+1. '''Создавайте один тикет на одну проблему'''. Не описывайте в одном тикете сразу несколько проблем (если нет веских оснований считать, что эти проблемы связаны и вызваны одной причиной) - это затруднит последующее отслеживание решения этих проблем. Создайте одтельные тикеты по каждой проблеме. В описании тикета или комментарии к нему можете дать ссылку на другие тикеты, если их описание может дополнить картину происходящего, например: "//См. также #2, #7//".