#420 closed баг (fixed)
Ошибка - NORMAL_CLEARING
| Reported by: | alx | Owned by: | dimag |
|---|---|---|---|
| Priority: | major | Milestone: | 2 очередь |
| Component: | ПО MC04-Dispatcher. Пульт диспетчера/техника | Keywords: | interface |
| Cc: | san |
Description
Иногда наблюдал следующую картину: в списке участников конференции отображаются красные "плашки". При наведении на них курсора мыши появляется tooltip с надписью "Ошибка - NORMAL_CLEARING". Это выглядит довольно странно, так как NORMAL_CLEARING обычно означает, что сеанс завершился успешно (например когда разговор состоялся).
К сожалению, я не знаю, каким образом был получен такой результат (вызов был инициирован не мной). Надо разобраться, в каких случаях возникает описанная ситуация, и придумать решение для более адекватной индикации ошибки (если ошибка вообще имела место).
Change History (6)
follow-up: 2 comment:1 by , 8 years ago
comment:2 by , 8 years ago
comment:3 by , 8 years ago
r483 Воспроизводится так:
1.Пользователь 3 вызывает абонента 117
2.Пользователь 3 нажимает крестик на абоненте 117 пока он ещё не ответил
3.Пользователь 4 наблюдает в своей программе красную кнопку абонента 117 с Normal_clearing
comment:4 by , 8 years ago
Спасибо, Саша, за уточнение. Это подтверждает, что имеет место баг пульта: никакой ошибки не было, все происходило как и должно происходить, а пульт говорит "Ошибка"...
Насколько я понимаю, в описанной ситуации "плашка" должна выглядеть точно так же, как если бы разговор состоялся, и затем был завершен.
comment:5 by , 8 years ago
| Resolution: | → fixed |
|---|---|
| Status: | new → closed |
r485
Да так и есть, в подобной ситуации я получаю сообщение PRESENCE_IN с параметром CS_HANGUP с параметром Hangup-Cause равным NORMAL_CLEARING. То есть ошибки нет - соединение нормально завершилось, в данном случае буду выводить в всплывающий текст только отображаемое имя абонента.
Наблюдалось ли подобное поведение в r482 и более поздних?
Если нет, то предлагаю закрыть.