Вики MC04

Варианты реализации диспетчерской связи на оборудовании производства ООО "АДС"

Полноценная система диспетчерской связи

Для работы системы необходим сервер диспетчерской связи (MC04-Softswitch или плата MC-02 / MC-03) и пульт диспетчера MC04-Dispatcher. Система позволяет осуществлять гибкую коммутацию разговоров, звукозапись и множество других функций. Система построена на IP решениях, голос и сигнализация передаётся через канал Ethernet.

Описание системы можно найти на отдельной страничке ​MC04-Dispatcher-IP.

Подключение операторов через канал ограниченной ширины

В случае, если ширины канала Ethernet не достаточно для подключения всех операторов к диспетчерской конференции, например связь организована через ограниченный канал DSL, для подключения операторов используется ​окончание DS платы VE-01 или VE-02. Окончание позволяет передавать голос абонента в общем(групповом) канале TDM, сигнализация SIP при этом передаётся через Ethernet. Такой комбинированный подход позволяет, сохраняя полноценную и надёжную сигнализации, сэкономить трафик(требуется всего один tdm канал 64 кбит/с для передачи голоса всех абонентов, а трафик занимаемый сигнализацией пренебрежимо мал).

Упрощенная система диспетчерской связи

В такой системе не требуется отдельный сервер и пульт управления. В качестве пульта диспетчера используется обычный телефон (аналоговый или SIP). Вызовы коммутирует плата VE-01 или VE-02 на стороне диспетчера. Операторы в такой схеме могут быть подключены как:

• Через канал Ethernet
  • Sip-телефон, регистрируется на плате VE-01 или VE-02 на стороне диспетчера.
  • аналоговый телефон соединенный с окончанием FXS или FS01 платы VE-01 или VE-02, окончание также регистрируется на плате VE-01 или VE-02 на стороне диспетчера.
• Через групповой канал TDM (с помощью окончания PPS)

Для операторов, подключенных через канал Ethernet, будут работать только индивидуальные вызовы, а объединять их в конференцию можно только средствами Sip-телефона диспетчера, если телефон это поддерживает. Операторы подключенные через групповой канал всегда работают через один голосовой канал (все слышат друг-друга), однако при этом возможно совершать и индивидуальные вызовы и групповой. Для подключения операторов через общий(групповой) канал TDM можно использовать ​окончание PPS, на стороне каждого оператора должна присутствовать плата VE-01 или VE-02, в качестве телефона может быть использован Sip-телефон или аналоговый аппарат. Конференция созданная с помощью окончаний PPS предполагает следующие ограничения:

• ограничение количества участников: т.к. для идентификации окончание использует один символ DTMF то, учитывая команды группового вызова и отбоя, то через такой групповой канал может быть подключено не более 12 операторов.
• для индивидуального вызова отдельного оператора необходимо на стороне диспетчера создавать отдельное окончание и подключать его в групповой канал, однако сумматор групповых каналов в SW-01 ограничен 7 слагаемыми, значит для сложения всех 12 операторов нужно будет использовать сумматоры разных блоков 3U (либо "заворачивать" сумму с помощью одной из плат обратно в коммутатор TDM).

При необходимости подключения более 12 операторов, можно разбить их на независимые друг от друга группы по 12 операторов.

Конференция между диспетчером и операторами организуется с помощью группового канала (голоса участников смешиваются при помощи сумматоров в групповом канале коммутатора TDM платы SW-01 ). Когда Оператор вызывает своё окончание PPS, оно подключает Оператора к групповому каналу и передаёт в канал DTMFB, получив этот сигнал, окончание "PPS групповое" на стороне Диспетчера заданное uri, в данном случае это телефон диспетчера, Диспетчер подключается к групповому каналу. Если в момент вызова оператора диспетчер уже подключен к групповому каналу, он и другие участники разговора, в момент подключения Оператора услышат DTMF сигнал. Когда Диспетчер вызывает окончание "PPS групповое" в канал передаётся DTMFA, что приводит к вызову всех операторов в канал. Когда диспетчер вызывает окончание PPS1, в канал передаётся DTMF1 в результате на сигнал реагирует только окончание Оператора1 и вызывает Оператора1 в канал.

Вики MC04