Opened 5 years ago
Closed 5 years ago
#325 closed улучшение (fixed)
Набор номера дисковым ТА
| Reported by: | san | Owned by: | alx |
|---|---|---|---|
| Priority: | высокий | Milestone: | 1 очередь |
| Component: | any | Keywords: | |
| Cc: | Director, andrei, artem |
Description
Ко мне обратился пользователь нашей АТС с жалобой, что набор с дисковых ТА не работает на нашей АТС:
Проблема, на новых АТС Суда, Ломь нет импульсного набора с дисковых ТА. Слышно постоянный сигнал станции, потом отбой.
Т.к. подобные обращения были и ранее захотелось разобраться в ситуации.
Мы раздобыли дисковый ТА и провели эксперимент:
- В схеме ТА -- FS-08 -- FO-08 -- АТС(Ростелеком) набор номера работает
- В схеме ТА -- FS-08 -- VE-01 набор не работает, после ввода цифры сигнал станции по прежнему слышно в трубке.
Измерили длину импульcов у ТА:
~100 мс. импульс (размыкание шлейфа)
~60 мс. пауза
Очевидно ТА неисправен, т.к. стандарт задаёт длительность размыкания шлейфа не более 65 мс.
Но, судя по всему, среди дисковых ТА абонентов велик процент таких неисправных телефонов.
Получается такая неприятная ситуация: с координатной АТС ТА работал, а после замены АТС на нашу ТА не работает, у пользователя возникает ощущение, что наша АТС, в этом моменте, хуже старой, несмотря на то что удовлетворяет требованиям стандарта.
Чтобы пользователи были больше удовлетворены работой нашей АТС, хочется добавить поддержку набора от таких неисправных телефонов. Director сказал что реализовать такую поддержку необходимо.
Но просто взять и "растянуть" порог детекции импульса, например до 200 мс., мы не можем, т.к. от 80 мс. начинается граница срабатывания флэш(настраиваемая).
Пока я вижу единственный вариант решить эту ситуацию - сделать границу детектирования импульса настраиваемой, чтобы пользователь сам решил, что ему важнее - поддержка короткого флэша или набор с неисправных ТА.
Надеюсь имеется в виду настраиваемость конкретного канала, а не всей АТС одной галочкой?