Changes between Version 13 and Version 14 of WikiStart
- Timestamp:
- Oct 31, 2017, 2:32:11 PM (7 years ago)
Legend:
- Unmodified
- Added
- Removed
- Modified
-
WikiStart
v13 v14 31 31 1. '''Подробно опишите проблему'''. Напишите, что и при каких обстоятельствах Вы делали, что ожидали получить в результате и что получили на самом деле. Чем подробнее будет описание, тем выше вероятность, что ситуацию удастся воспроизвести разработчикам. 32 32 a. '''Укажите ревизию''' ПО платы, с которой наблюдается проблема. Ревизию ПО можно посмотреть на вкладке "Обновление ПО" веб-интерфейса. 33 a. '''Приложите скриншот''' страницы б аузера, если баг связан с пользовательским интерфейсом (неправильно отображается веб-страница аппаратуры MC04-DSL-VIP). Укажите название и версию браузера.33 a. '''Приложите скриншот''' страницы браузера, если баг связан с пользовательским интерфейсом (неправильно отображается веб-страница аппаратуры MC04-DSL-VIP). Укажите название и версию браузера. 34 34 a. '''Будьте точны в деталях'''. Старайтесь избегать общих фраз, например "''не работает FXS''" или "''Выдается ошибка''". Вместо этого напишите "''нет вызывного сигнала в линии порта FXS при вызове со стороны IP, хотя вызывающий слышит КПВ''" или "''после нажатия "OK" выдается ошибка "значение должно быть в диапазоне 2...88''". Если возможно, копируйте сообщение об ошибке в текст карточки из окна браузера, а не пересказывайте его своими словами. Это позволит сэкономить ваше время и время разработчиков, затраченное на дополнительные уточнения. 35 35 a. '''Приложите файл(ы) конфигурации''', если проблема связана непосредственно с работой аппаратуры. Для получения файла сначала нажмите кнопку "Сохранить конфигурацию", затем, после получения сообщения "Конфигурация успешно сохранена", нажмите кнопку "Скачать сохраненную конфигурацию" в левом верхнем углу веб-интерфейса.