Хм... это интересно. Я присутствовал при эксперименте, и не видел чтобы Артём через панель оператора изменял это значение и Артём это подтверждает, на мой взгляд маловероятно что кто-то поменял это значение в процессе эксперимента через веб морду. Мне кажется тут какаято ошибка, ты уверен что только действия оператора могут привести к появлению такой записи ?
Кроме того в приложенном файле конфига видно что диапазон частот 10..50 Гц. конфиг был скачан практически сразу после эксперимента, наверняка в логе можно найти запись о подключении флешки после 15:34 и скачивании конфига - так вот этот файл и приложен к тикету.
Давай так, пока выясняется откуда взялась эта надпись я переформулирую суть "претензии":
За время с 15:31 до 15:34 привод не уменьшил частоту на 3Гц, хотя по тз должен был